email@gmail.com
г. Смоленск, ул. Иванова д. 10 стр. 2
Мы в соц. сетях:
Мы на связи с вами:
Как мы снизили стоимость заказа на 40% для производителя плюшевых медведей
Производитель премиальных плюшевых медведей ручной работы
Клиент
Настройка рекламной кампании
Результат
1,5-месячная статистика:
CPA до:
₽ 3 428
СРА после:
₽ 2 057
Заявок в месяц
58
Конверсия сайта:
4.3%
Бюджет:
₽ 120 000
Снизить стоимость заявки на 40%
Задача
[
]
/
контекстная реклама
/
Высокий CPA был вызван нерелевантным трафиком и слабым УТП на сайте. Упор сделали на сегментацию аудитории (подарки детям vs корпоративные заказы) и точечные изменения лендинга, усилив доверие и упростив конверсионные действия.
Дмитрий
PPC-специалист
l
Стратегический анализ и подготовка:
- Провели сегментацию ЦА на розничных покупателей и оптовых клиентов, сформировали семантическое ядро с разделением по сегментам и подготовили список минус-слов для фильтрации нецелевого трафика.
ll
Запуск таргетированных кампаний:
- Настроили раздельные кампании в Яндекс.Директ для розницы и опта, интегрировав быстрые ссылки «Создать своего медведя» для розничной аудитории и «Получить прайс для юрлиц» для корпоративных клиентов.
llI
Оперативная доработка сайта:
- За 10 дней внедрили конверсионные элементы: интерактивный конструктор с мгновенным расчетом цены, блок доверия «Почему 90% клиентов возвращаются» (сертификаты ECO, фото производства, отзывы) и раздельные формы заявок для B2C/B2B.
V
Экстренная оптимизация:
- Добавили виджет «Сроки изготовления» на ключевые экраны сайта и выпустили адаптивную версию конструктора для смартфонов, параллельно скорректировав ставки — снизили расходы на розницу с низкой конверсией на 35% и перенаправили бюджет на B2B-сегмент, дополнительно запустив ретаргетинг в РСЯ для пользователей, бросивших конструктор.
VI
Внедрение триггерных механик:
- Завершили работу интеграцией поведенческих триггеров: pop-up со скидкой 5% при задержке в заказе, предложение бесплатной гравировки для корпоративных клиентов и счетчик ограниченной серии, создавший эффект срочности.
IV
Выявление проблем воронки:
- На основе данных Вебвизора обнаружили две критические точки: 50% пользователей не находили сроки доставки, а конструктор был нефункционален на мобильных устройствах.
Процесс работы
Результаты работы
Результат в 2057₽ за заявку — следствие фокуса на b2b
45%
Лолита
Руководитель отдела маркетинга
Их конверсия оказалась выше, поэтому 60% бюджета перевели на корпоративные запросы. Конструктор с расчетом цены увеличил конверсию на 45%, а pop-up со скидкой снизил отказы на 22%. Весь цикл занял 1,5 месяца: мы успели 3 раза скорректировать ставки и внедрить 4 ключевые правки сайта.
Дополнительно
Протестировать интеграцию с CRM для автоматического расчета b2b-скидок. Расширить линейку корпоративных решений: добавить опцию "медведь с логотипом компании". Внедрить email-рассылку с персональными предложениями для бросивших конструктор.
Первоначально не предусмотрели геозависимость доставки — цены в конструкторе не учитывали регион, что вызывало отток 18% клиентов. Исправили на 2-й неделе, добавив калькулятор логистики. Не учли мобильную адаптацию форм — 35% пользователей не могли заполнить поля на смартфонах. Оптимизировали за 5 дней, увеличив конверсию на 27%.