Первоначально рекламировались устаревшие модели из-за отсутствия синхронизации с остатками — решили интеграцией с системой склада. Игнорировали сезонность спроса — добавили триггерные кампании при прогнозе экстремальных температур. Неучет региональных особенностей доставки привел к оттоку — внедрили геозависимые баннеры с точными сроками и стоимостью. Единые креативы для B2C/B2B снижали конверсию — разделили кампании с УТП "Техника для дома" и "Комплексные решения для бизнеса".