email@gmail.com
г. Смоленск, ул. Иванова д. 10 стр. 2
Мы в соц. сетях:
Мы на связи с вами:
Использование файлов cookie
Настройки сookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Другие файлы cookie можно настроить.
Как мы передали в отдел продаж 47 лидов для производителя мягких игрушек
[
]
/
e-mail аутрич
/
Основной упор — на уникальный дизайн, экологичные материалы и упаковку, идеально подходящую для продажи в качестве дополнения к основному подарку.
Запустить канал, который дополнит и, возможно, со временем заменит менее эффективные холодные звонки.
Российский производитель качественных мягких игрушек
Ищут уникальные товары, которые выделят их ассортимент на фоне масс-маркета.
Менеджеры по закупкам магазинов подарков и сувенирной продукции
Для них игрушка — это способ увеличить средний чек, предложив клиенту «дополнение к букету».
Владельцы и закупщики цветочных салонов
Целевая аудитория
Высокая стоимость одного контакта.
Менеджер тратил до 80% времени на поиск контакта и «прогрев», а не на продажи.
Менеджер тратил до 80% времени на поиск контакта и «прогрев», а не на продажи.
Несистематичность.
Поток заявок был нестабильным: всплеск после выставки, а потом недели простоя.
Поток заявок был нестабильным: всплеск после выставки, а потом недели простоя.
Низкая конверсия звонков.
Сложно было «пробиться» к ЛПР (лицу, принимающему решения), часто звонки обрывались на секретаре.
Сложно было «пробиться» к ЛПР (лицу, принимающему решения), часто звонки обрывались на секретаре.
Ранее производитель делал ставку на:
Как клиент находил клиентов раньше и с какими сложностями сталкивался
Холодные звонки по случайным базам
Участие в 1-2 региональных выставках в год
Передаем заинтересованных в общении (тех, кто запросил КП, каталог или согласился на звонок) напрямую в CRM отдела продаж.
Работаем с ответами: классифицируем ответы (отписка, не сейчас, запрос КП, согласие на звонок) и отправляем соответствующий сценарий ответа.
Устанавливаем первый контакт через персонализированное email-письмо с акцентом на выгоду для бизнеса клиента.
- Важный момент: мы выгружали ИНН компаний и сверяли их со списком текущих заказчиков, чтобы исключить отправку писем действующим клиентам
- Выручка большинства: от 5 до 80 млн руб. в год
- Размер: от отдельных салонов до сетей до 10 точек
- География: вся Россия, с фокусом на города-миллионники
- ЦА: магазины подарков, цветочные салоны, сувенирные лавки
Согласовали стратегию
Составили список целевой аудитории
Старт работ
- Контур.Компас
- Отраслевые каталоги и аккредитованные базы участников профильных выставок («Планета Подарков», «ЦветыЭкспо»)
В качестве источников базы использовали:
Подготовили базу
Провели техническую проверку всех email-адресов через SMTP-запросы. Отсеяли несуществующие, временные и некорректные адреса. Это критически важно для высокой доставляемости и избежания спама.
Провалидировали базу
Вместо сухого «ООО «Весна»» мы с помощью ИИ-ассистента подтягивали реальные названия брендов — «Цветочная лавка «Астра»». Именно эти названия использовались в персонализации писем, что сразу делало обращение более адресным.
Очеловечили названия компаний
Удалили из базы нецелевые адреса: support@, hr@, job@, it@, security@. Письма отправлялись только на адреса, связанные с коммерцией и закупками (commercial@, zakupki@, procurement@), или на общие корпоративные ящики (info@, office@).
Профильтровали почтовые ящики
В течение трёх недель мы имитировали живое общение: отправляли письма с каждого ящика по нарастающей, переписывались между ними, подписывались на рассылки.
Это значительно повысило репутацию доменов в глазах почтовых систем.
Это значительно повысило репутацию доменов в глазах почтовых систем.
Прогрели домены и почты
Используя Яндекс 360 для бизнеса, создали по 2 почтовых ящика на каждом домене (всего 20). Для каждого ящика прописали ФИО отправителя (например, «Анна Котова, менеджер по развитию»), телефон, аватар и профессиональную подпись.
Создали и настроили 20 корпоративных почт
На каждый домен настроили SPF, DKIM и DMARC-записи для защиты отправки и аутентификации. Настроили 301-редиректы на основной сайт для повышения доверия.
Выполнили техническую настройку
Зарегистрировали 10 доменов в зоне .ru, созвучных бренду.
Купили домены
Подготовили инфраструктуру
Кратко представляемся и доносим ценностное предложение.
Вежливо напоминаем о первом письме, коротко повторяем суть предложения: «Возможно, письмо утонуло в потоке?»
Просим переслать наш контакт и предложение ответственному лицу.
Подготовили цепочку писем
Кратко представляемся и доносим ценностное предложение.
Вежливо напоминаем о первом письме, коротко повторяем суть предложения: «Возможно, письмо утонуло в потоке?»
Просим переслать наш контакт и предложение ответственному лицу.
(2.5% конверсия в лид)
Передали в отдел продаж
47 лидов
(4.8% от базы)
Откликнулись на письмо
89 контактов
Контактов в базе после валидации
1 840
Результаты
Примеры ответов на письма
