Основой продвижения станет сайт с понятной структурой каталога. Закупщик должен быстро найти нужный вид продукции, изучить его характеристики, скачать техническую документацию и отправить запрос на расчёт.
Для каждой позиции или товарной группы подготовьте отдельную страницу. Укажите размеры, материалы, рабочие параметры, варианты исполнения, применяемые стандарты и другие характеристики, которые важны при выборе. Общие фразы о высоком качестве не заменяют конкретных данных.
До запуска рекламы подготовьте:
- каталог продукции по категориям;
- технические характеристики и спецификации;
- сертификаты и разрешительную документацию;
- ориентировочные цены или форму запроса прайса;
- информацию о минимальной партии;
- производственные мощности и возможные объёмы;
- сроки изготовления и отгрузки;
- условия оплаты и доставки;
- кейсы поставок и отзывы клиентов;
- аналитику, коллтрекинг и CRM.
Если точную цену можно рассчитать только после получения технического задания, объясните, из чего она складывается. Закупщику важно понимать, какие данные нужно предоставить: объём партии, характеристики, чертежи, место доставки и желаемый срок.
Покажите само производство. Реальные фотографии цехов, оборудования, склада и готовой продукции подтверждают, что компания действительно способна выполнить заказ. Короткое видео производственного процесса часто даёт больше полезной информации, чем набор стоковых изображений.
Отдельно расскажите о контроле качества. Укажите, какие проверки проходит продукция, какие документы получает заказчик и можно ли заказать образцы или тестовую партию. Если завод проводит собственные испытания, этот процесс также стоит показать.
Условия поставки должны быть изложены заранее. Обозначьте минимальные объёмы, географию доставки, способы оплаты, возможность отсрочки и работу по индивидуальным требованиям. Чем меньше вопросов остаётся после просмотра сайта, тем содержательнее будет первая беседа с менеджером.
Подготовьте материалы, которые сотрудник сможет быстро отправить клиенту: презентацию, прайс, каталог, сертификаты, типовой опросный лист и форму технического задания. Для участия в закупках понадобятся отдельные тендерные документы и актуальные спецификации.
Заявки необходимо передавать менеджерам без задержки. В промышленном B2B ответ не всегда можно подготовить за несколько минут, но клиенту важно сразу получить подтверждение, что запрос принят, и узнать срок расчёта.