[

]

/

e-mail аутрич

/

Продукция отличается высокой педагогической ценностью, качественными материалами и сертификацией по ГОСТ.

Обеспечить отдел продаж лидами — заинтересованными представителями целевой аудитории.

Запустить новый канал привлечения B2B-клиентов.

Директора по закупкам, менеджеры по ассортименту.

Ищут стабильных производителей для долгосрочного сотрудничества.

Оптовые компании

Товароведы, менеджеры по закупкам, владельцы.

Ценят уникальность ассортимента и хорошую розничную наценку.

Розничные магазины игрушек

Владельцы, методисты, закупщики.

Ищут качественные и безопасные материалы для своих программ.

Центры детского развития и раннего развития

Целевая аудитория

До запуска email-аутрича компания полагалась на:

Как клиент находил клиентов раньше и с какими сложностями сталкивался

Пассивные заявки с сайта

Холодные звонки

Участие в выставках

Передаем заинтересованных в общении в отдел продаж. Критерии передачи: запрос коммерческого предложения, прайс-листа, каталога или прямая договоренность о звонке.

Работаем с ответами. Все входящие письма автоматически сортируются (отказ, запрос КП, согласие на звонок), и запускается соответствующий сценарий ответа.

Устанавливаем первый контакт через персонализированное письмо, которое решает конкретную проблему ЦА.

Согласовали стратегию

Составили список целевой аудитории

Старт работ

В качестве источников базы использовали:

Подготовили базу

Каждый email был проверен через SMTP-запросы на предмет существования. Мы отсеяли нерабочие, временные и некорректные адреса, что значительно повысило процент доставляемости и сохранило репутацию доменов.

Провалидировали базу

Вместо «ООО «Детство»» в письмах мы использовали «Центр развития «Умняша»», а вместо «ООО «Торговый Дом»» — «Оптовая компания «ИграйГрад»». Это сразу создавало эффект личного обращения.

Очеловечили названия компаний

Избавились от нерелевантных адресов: support@, hr@, info@ (где возможно было определить нецелевой характер). Фокус был на письмах в отделы закупок (zakup@, commercial@), директорам (director@) и методистам, а также на общие ящики с последующей тонкой персонализацией.

Профильтровали почтовые ящики

В течение трех недель мы постепенно увеличивали нагрузку, имитируя живое деловое общение между ящиками и с внешними контактами. Это позволило набрать хорошую репутацию перед стартом основной кампании.

Прогрели домены и почты

На базе Яндекс 360 создали почтовые ящики на каждом домене.

Для каждого ящика заполнили профиль: ФИО (например, «Маргарита Соколова, эксперт по развитию»), должность, телефон, фото и профессиональную подпись.

Создали и настроили корпоративные почты

Настроили SPF, DKIM и DMARC для всех доменов. Настроили 301-редиректы на основной сайт производителя.

Выполнили техническую настройку

Зарегистрировали 8 новых доменов в зоне .ru

Купили домены

Подготовили инфраструктуру

Кратко представляемся, делаем акцент на ключевой выгоде.
Предлагаем отправить каталог и прайс ответственному лицу.

Высылаем напоминание. “Возможно, вы не увидели наше первое письмо? Готовы ответить на ваши вопросы.”

Просим передать информацию ответственному коллеге.

Предлагаем получить бесплатный образец игрушки (для центров) или презентацию для товароведов (для магазинов) при условии короткого видеозвонка. Тем самым снижаем порог входа.

Подготовили цепочку писем

(2.7% конверсия в лид)

Передали в отдел продаж

58 лидов

(5.6% от базы)

Откликнулся на письмо

121 контакт

Контактов в базе после валидации

2 150

Результаты

Примеры ответов на письма